De opdrachtgever herkent zich:
- ‘dit is inderdaad
wat ik wil’.
- ‘hiermee houdt ik
regie tijdens het proces’.
De ontwerper begrijpt de eisen :
- ‘waarom wordt deze eis gesteld ?’
- ‘hoe wordt er
getoetst ?’
Het ontwerpproces is complex omdat het verandert:
- gedurende de tijd (van initiatief tot oplevering)
- in abstractie (van idee naar uitvoering),
- in de mate van deskundigheid (van opdrachtgever naar ambachtsman)
- in het aantal betrokkenen (van één initiatiefnemer tot veel disciplines).